Il 25 Maggio 2018 entra in vigore in tutta Europa la nuova normativa per la protezione dei dati denominata GDPR – General Data Protection Regulation. La normativa è stata emanata due anni fa per unificare le diverse legislazioni nazionali sulla questione molto delicata della protezione dei dati online. Finora infatti ogni stato dell’Unione Europea aveva […]
Le novità del GDPR per i gestori dei dati e per gli utenti Leggi tutto »
In questi giorni si parla tanto di Facebook: l’azienda infatti è oggetto di accuse e critiche su come gestisce i nostri dati, soprattutto in relazione agli usi politici del social network fatti dalla società Cambridge Analytica nella campagna elettorale di Trump e in quella del referendum sulla Brexit. Ma cosa fa Facebook con i nostri
Cosa fa Facebook con i nostri dati? Leggi tutto »
Se c’è una cosa che abbiamo imparato sul comportamento delle persone sui motori di ricerca è che tendono a cercare cose e attività sempre in maniera più specifica, soprattutto se si tratta di servizi o prodotti da acquistare.Spieghiamo meglio: se sto cercando dove mangiare stasera ovviamente cercherò geolocalizzando la mia ricerca, cioè inserendo nel campo
Strategie di Local Marketing Leggi tutto »
A volte noi che ci occupiamo di web parliamo un po’ strano: tra DEM, CPC, inbound e Call To Action sembriamo proprio non saperci esprimer in italiano corretto. saper parlare in modo semplice. Il problema è che le tecniche di web marketing e le innovazioni in materia provengono quasi tutte dagli Stati Uniti, e quindi
Motori di ricerca e indicizzazione Leggi tutto »
“Quando le donne sono più efficienti, lo è anche l’economia” lo dice Facebook nella sua pagina dedicata all’iniziativa She Means Business (la traduzione letterale è ‘Lei significa impresa’, per raccontare come quando si parla di impresa sempre più spesso si parla di donne) che ha lo scopo di aiutare l’imprenditoria femminile italiana attraverso gli strumenti
She Means Business – I corsi gratuiti di Facebook per le imprenditrici Leggi tutto »
Come funzionano durante le vacanze i social network? Fino a un paio di anni fa le estati erano ben diverse, erano totalmente sconnesse, e i numeri dei visitatori dei siti e delle pagine social crollavano a picco, soprattutto nel mese di agosto. Oggi non è più così e le nostre pagine social continuano a essere
Il marketing social non va in vacanza… Leggi tutto »
I social network hanno aperto nuovi canali di comunicazione con i clienti: ormai le domande, le richieste di appuntamento non vengono fatte solo a voce o al telefono, ma anche su Facebook, Whatsapp, Telegram, Twitter. Per molte piccole attività come il centro estetico questo significa impiegare molto più tempo nel controllare e nel rispondere a
Anticipare le domande dei clienti, anche online Leggi tutto »
Come vi comportate quando dovete rispondere a una recensione negativa su Facebook o su qualunque altro social network? Calma innanzitutto, calma e serenità. I clienti insoddisfatti esistono, e la loro insoddisfazione può essere generata da motivi che non possiamo controllare. Possiamo controllare però la reazione, già nel centro estetico (e qui se percepite l’insoddisfazione potete
Come rispondere a una recensione negativa su Facebook Leggi tutto »
È passato più di un anno dall’entrata in vigore del regolamento europeo eppure non tutti i proprietari di siti web si sono adeguati alla normativa. I dati sono stati pubblicati in questa settimana da FederPrivacy, l’associazione professionale italiana che riunisce gli specialisti della Privacy e sono ancora abbastanza sconfortanti: su un campione di mille siti
Normativa sulla privacy? Un sito su tre non è in regola Leggi tutto »
Scegliere il nome per un’attività non è facile: un nome racconta l’essenza di quello che facciamo, e in più deve essere bello, efficace, avere un bel suono e anche una bella armonia tra le lettere, in modo che sia anche graficamente piacevole da guardare così com’è, aldilà di tutti gli elementi e tutte le magie
Cosa significa Lead-Up, e perchè lo abbiamo scelto Leggi tutto »